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Preguntas Frecuentes Asistencia Veterinaria

¿Tienes dudas? Aquí encontrarás las respuestas:

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¿Qué es “Conecta con un Veterinario”?

“Conecta con un Veterinario” te da la posibilidad de conectar en línea con veterinarios autorizados y obtener respuestas a todas tus
preguntas o inquietudes relacionadas con tus mascotas.

¿Que tipo de consultas puedo hacer en “Conecta con un Veterinario”?

Puedes preguntar una amplia variedad de temas, como consejos de comportamiento, sobre nutrición, sobre bienestar o incluso enfermedades.

Los veterinarios pueden darte claridad sobre la posible urgencia de la situación e indicarte si es necesario una consulta presencial o atención de emergencia.

Si tu mascota esta experimentando una situación que pone en riesgo su vida, dirígete directamente a la clínica veterinaria mas cercana.

¿Cuál es el horario de atención de “Conecta con un Veterinario”?

El horario de atención para consultas generales es de Lunes a viernes de 10h a 20h.

Para especialidades de alimentación y comportamiento es de Lunes a Viernes de 14h a 22h.

¿Cuál es el horario de cada especialista?

Aquí encontrarás los horarios por veterinario y por especialidad:

Silvia Mayado
Veterinaria General

Lunes:
16:00 - 20:00
16:00 - 20:00
Jueves:
16:00 - 20:00
16:00 - 20:00

Cecilia Ballesté
Alimentación y Cuidado Animal

Lunes a Viernes
14:00 - 22:00

Carla Valdés
Veterinaria General

Lunes:
10:00 - 14:00
10:00 - 14:00
Martes:
15:00 - 20:00
15:00 - 20:00
Miércoles:
15:00 - 20:00
15:00 - 20:00
Jueves:
10:00 - 14:00
10:00 - 14:00
Viernes:
15:00 - 20:00
15:00 - 20:00

Sara García
Veterinaria General

Lunes:
14:00 - 16:00
14:00 - 16:00
Martes:
10:00 - 15:00
10:00 - 15:00
Miércoles:
10:00 - 15:00
10:00 - 15:00
Jueves:
14:00 - 16:00
14:00 - 16:00
Viernes:
10:00 - 15:00
10:00 - 15:00

¿ Cómo puedo conectar con un veterinario?

¡¡Es muy fácil!!, solo tienes que conectarte desde esta misma página, haciendo click en los botones de "Conecta" o en la burbúja azul que encontrarás en la web abajo a la derecha.

Podrás conectarte tanto en chat como en video. El chat te permitirá compartir no solo mensajes sino también fotos y videos de tu mascota directamente con el veterinario.

¿Pueden efectuar recetas veterinarias?

En ningún caso el veterinario realizara diagnostico o ejercicio clínico de la medicina mediante el chat. Se limitará a segunda opinión, revisión medica y orientación de pacientes, así como ayuda en la toma de decisiones.

En el supuesto que el usuario manifieste una urgencia, el veterinario que le atienda inmediatamente procederá a notificar al cliente que se desplace a un centro veterinario para que sea atendido.